با هدف بهبود سرویس‌دهی به مشترکین شبکه تلفن همراه ایرانسل در شهر های رشت ، قم و یاسوج مرکز خدمات اختصاصی این اپراتور در این شهر ها با حضور مدیرعامل، معاون توزیع و فروش و جمعی از مدیران ارشد ایرانسل افتتاح شد.

خدماتی که این مراکز ارائه می دهند :
در این مراکزعلاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت نام انواع سیم کارت‌های ایرانسل، تعویض سیم کارت، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خرید شارژ اینترنتی، صدور ریز مکالمات برای مشترکین سیم‌کارت اعتباری، خدمات رومینگ، تنظیمات GPRS و MMS، بسته های تشویقی و آهنگ پیشواز، خدمات حقوقی مربوط به تغییرمالکیت، دریافت و بررسی شکایات حقوقی و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن دهی شبکه تلفن همراه نیز به متقاضیان ارائه می‌شود.

ساعات مراجعه :
متقاضیان می‌توانند از ساعت ۹ تا ۱۸ روزهای شنبه تا چهارشنبه و از ساعت ۹ تا ۱۳ روزهای پنجشنبه، با مراجعه به  این مراکز که در ادامه آدرس آنها را خواهیم گفت ،  خدمات مورد نظر خود را از مراکز خدمات اختصاصی ایرانسل در این 3 استان دریافت کنند.

آدرس مراکز تاسیس شده در 3 شهر یاسوج ، قم و رشت :

قم : میدان جهاد، خیابان ۱۹ دی، نبش کوچه ۲۵، عمارت محمد
یاسوج : یاسوج، بلوار مطهری، تقاطع خیابان معاد
رشت : خیابان مطهری، خیابان حاجی آباد، پلاک ۵

همچنین کارشناسان مرکز تماس شبانه روزی شبکه تلفن همراه ایرانسل به شماره ۷۰۰ برای تماس از خطوط ایرانسل و ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ برای تماس از دیگر خطوط و کارشناسان مرکز تماس وایمکس ایرانسل به شماره ۷۰۷ برای تماس از خطوط ایرانسل و ۰۹۳۷۷۰۷۰۰۰۰ برای تماس از سایر خطوط، در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته نیز آماده پاسخگویی به مشترکین و متقاضیان می باشند.